Die D.R.S. - Deutsche Rechtsanwalts Service GmbH

Über uns

Partner für Recht, Rechtsservices und professionelle Schadenbearbeitung

Wir sind ein spezialisierter Dienstleister für Recht, Rechtsservices und umfassende Schadenbearbeitung. Unser Fokus liegt auf der Interessenvertretung von Rechtsschutzkund:innen – in der persönlichen Beratung ebenso wie über digitale Lösungen.
Wir organisieren und steuern juristische Leistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette: Schadenbearbeitung, Forderungsmanagement, digitale Services und qualifizierte Rechtsanwaltsvermittlung.

Wer wir sind

Managementgesellschaft für gehobene Rechtsdienstleistungen

Wir verstehen uns als Managementgesellschaft für anspruchsvolle Rechtsdienstleistungen im B2B-Geschäft in Deutschland und Europa. Als hundertprozentige Tochter der ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG sind wir Teil der S-Finanzgruppe und eingebunden in einen Markt mit rund 50 Millionen Kund:innen der Sparkassen und öffentlichen Versicherer.

Unsere Kernaufgabe ist die Organisation, Steuerung und Qualitätssicherung hochwertiger juristischer Services für Rechtsschutzversicherungen. Dabei agieren wir als spezialisierter Partner für eine effiziente, transparente und kundenorientierte Schadenregulierung.

Unsere Rolle im Rechtsschutz

Schadenregulierung und Anwaltsnetzwerke mit Struktur

Als Schadensregulierungsgesellschaft übernehmen wir zentrale Aufgaben in der Schadenbearbeitung für Rechtsschutzversicherungen. Ergänzend dazu organisieren wir leistungsfähige Anwaltsnetzwerke, deren Zusammensetzung und Steuerung in dieser Form auf dem deutschen Markt einzigartig ist.

Wir unterstützen Versicherer dabei, steigende Anforderungen an Schnelligkeit, Qualität und Verlässlichkeit im Rechtsschutz zu erfüllen. Gleichzeitig stärken wir ihre Position als kompetente Partner bei der Lösung rechtlicher Probleme.

Qualitätsmanagement

Standardisierte Prozesse und messbare Qualität

Qualität ist für uns kein Anspruch, sondern ein überprüfbarer Standard. Unser Unternehmen ist nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Diese Zertifizierung bildet die Grundlage für klare Prozesse, nachvollziehbare Abläufe und kontinuierliche Verbesserung.

Darüber hinaus fördern wir aktiv die Qualitätsentwicklung unserer angebundenen Rechtsanwaltskanzleien und Dienstleister. Diese können ihre Arbeitsprozesse im Rahmen eines D.R.S.-eigenen Begutachtungsverfahrens prüfen lassen oder sich über uns einzeln nach DIN EN ISO 9001 zertifizieren lassen.

Ein regelmäßiges Controlling sowie ein transparentes Reporting stellen sicher, dass Qualität objektiv erfasst und vergleichbar gemacht wird.

Was uns auszeichnet

Juristische Kompetenz, Organisationstiefe und Technik

Qualifizierte und engagierte Anwält:innen, die komplexe rechtliche Sachverhalte verständlich vermitteln

Lösungsorientierte, qualitativ hochwertige Rechtsdienstleistungen am Telefon, digital und vor Ort

Ein europaweites, deutschsprachiges Anwaltsnetzwerke für alle relevanten Rechtsgebiete

Maßgeschneiderte technische Lösungen zur Unterstützung von Beratung, Steuerung und Vertretung

Partnerkanzleien in räumlicher Nähe zu den Kund:innen

Systematisches Controlling und transparentes Reporting zur Bewertung der Dienstleisterqualität

Unser Anspruch

Verlässliche Rechtsdienstleistungen mit Struktur

Wir stehen für eine professionelle, strukturierte und zukunftsfähige Organisation von Rechtsdienstleistungen. Unser Anspruch ist es, Rechtsschutz effizient, nachvollziehbar und kundenorientiert umzusetzen – im Interesse der Versicherer ebenso wie der Kund:innen.

Recht ist komplex. Unsere Aufgabe ist es, daraus funktionierende Prozesse und belastbare Lösungen zu machen.

Unsere Leistungsbereiche

Kompetenzzentrum Recht und Schadenmanagement

Unsere Expert:innen erledigen hier die Arbeit hinter den Kulissen: Sie kümmern sich um die Schadenbearbeitung und das Forderungsmanagement der ÖRAG und anderer Versicherer.

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Digitale Rechtsservices

Auf der Plattform MEINRECHT.de bieten wir digitale Rechtsdienstleistungen an. Dort können Sie Ihre Rechtsfragen direkt klären und werden bei Bedarf bei der weiteren Lösung begleitet.

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Kompetenzzentrum Netzwerke und Service

Jeder Rechtsschutzfall sollte von einer passenden Expertin oder einem passenden Experten begleitet werden. Gemeinsam mit unseren Partneranwältinnen und -anwälten decken wir alle Rechtsgebiete ab. Sie sind ausnahmslos hochqualifiziert und engagiert.

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